
Häufig gestellte Fragen
Kann ich Artikel zurückgeben?
ja, Sie können nicht-personalisierte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ganz unkompliziert zurückgeben.
Wichtig: Personalisierte Produkte sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, sie sind bei Erhalt beschädigt oder fehlerhaft.
So funktioniert die Rückgabe:
1. Kontaktieren Sie uns bitte vorab mit Ihrer Bestellnummer.
2. Wir senden Ihnen alle Informationen zur Rücksendung zu.
3. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag.
Hinweis: Die Rücksendungskosten trägt der Käufer, außer bei beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln.
Wie lange dauert der Versand und wie hoch sind die Versandkosten.
Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb 7 bis 10 Werktagen mit DHL.
Die Versandkosten betragen 4,99 € innerhalb Deutschlands.
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